bel ons nu

 

Klachten

We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Mocht u desondanks van mening zijn dat er iets misgegaan is, dan stellen we het op prijs als u ons dit laat weten.

 

U kunt ons hierover informeren door het klachtenformulier volledig in te vullen en deze te mailen en/of het formulier te printen en via de post te versturen (Postbus 1429, 1200BK in Hilversum).

 

Vermeld duidelijk de datum van de gebeurtenis, eventueel de locatie, om wat voor dier het gaat, wat de situatie was en waarover u een opmerking en/of klacht heeft. Vergeet niet uw telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken te vermelden. Wij doen ons uiterste best om uw opmerking en/of klacht binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen.